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La comunicazione emotiva: come imparare a comunicare con il cuore

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Tra ciò che penso…ciò che voglio dire…ciò che credo di dire…ciò che dico…ciò che desideri ascoltare…ciò che senti…ciò che credi di capire…ciò che vuoi capire…e ciò che capisci veramente…ci sono probabilmente 9 possibilità di non intenderci! Certamente sarà capitato a molti di dover pagare le conseguenze più o meno gravi di un comportamento così palesemente inadeguato, che rivela tutti i limiti delle proprie capacità comunicative.

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